Conecte o que você já tem
ERP, contabilidade, CRM, planilhas, e-mail, documentos digitalizados, telefonia, câmeras. Os sistemas ficam onde estão, com acesso somente leitura por padrão.
Inteligência operacional · Europa · Américas · Ásia-Pacífico
Uma organização que se enxerga por inteiro e decide mais rápido
A BlackGust conecta os sistemas que você já usa — ERP, contabilidade, CRM, documentos, solicitações, câmeras — em um modelo único da sua organização e coloca agentes de IA para trabalhar sobre ele. Cada desvio, por menor que seja, aparece antes de virar um problema. A liderança recebe respostas com fontes em segundos, e a organização cresce sem perder o controle.
O problema
Os dados existem. A visão do todo, não. As decisões chegam tarde.
Em uma grande organização, a informação está espalhada por uma dúzia de sistemas e centenas de planilhas. Responder a uma pergunta simples da diretoria custa aos analistas uma semana juntando exportações. Quando a decisão é tomada, os números já estão defasados.
Fragmentação
Cada área com seu próprio sistema
Vendas no CRM, finanças no ERP, estoque no Excel, solicitações no WhatsApp e no papel. Nada está conectado.
Velocidade
Um relatório vira um projeto
Relatórios consolidados são montados à mão ao longo de dias. Erros de copiar e colar passam despercebidos, e as decisões se baseiam em dados de ontem.
Trabalho manual
Gente qualificada movendo dados de um lado para o outro
Profissionais qualificados passam horas em conciliações, e-mails, digitação de dados e respondendo às mesmas perguntas.
Pilotos parados
A IA foi testada e não pegou
Um chatbot sem acesso a dados e processos reais não muda nada. Três meses depois, ninguém o usa.
O que é a BlackGust
Uma plataforma e engenheiros. Uma não funciona sem os outros.
Não vendemos uma licença e vamos embora. Nossos engenheiros vão até você, aprendem seus processos, conectam seus sistemas e ficam até a solução fazer parte do dia a dia. A plataforma fica com você e cresce com a organização.
A plataforma
Um modelo único da sua organização, com agentes de IA trabalhando sobre ele
- Conectores para os seus sistemas, sem substituí-los
- Um modelo de objetos: clientes, contratos, solicitações, ativos, pessoas e como se relacionam
- Modelos de ponta da OpenAI e da Anthropic, ou modelos locais treinados com seus dados dentro do seu perímetro
- Agentes de IA que agem apenas dentro das permissões concedidas
- Cada ação registrada, com aprovação humana onde importa
Engenheiros alocados no cliente
Uma equipe em campo responsável por resultados, não por horas
- Engenheiros trabalham dentro dos seus processos, ao lado das suas equipes
- Primeiro o diagnóstico: onde a IA traz retorno mensurável e onde não traz
- Um piloto em um processo, com números de antes e depois
- Capacitação da sua equipe e uma transferência real de conhecimento
- Suporte e evolução após o lançamento
Como funciona
De sistemas dispersos a uma decisão em quatro etapas
Role a página para ver os dados de uma organização se transformarem em uma resposta para a liderança e em uma ação de um agente.
Ligue os dados em uma visão única
Contraparte, contrato, fatura, pagamento e responsável viram objetos conectados. Os números de áreas diferentes deixam de se contradizer.
Coloque agentes nos processos
Cada agente recebe um papel, acesso à parte certa do modelo e uma lista de ações permitidas. Tudo o que for relevante vai para uma pessoa aprovar.
Respostas com fontes, ações sob controle
A liderança recebe uma resposta em segundos, vinculada aos documentos de origem. O agente prepara o próximo passo e aguarda a aprovação.
Resposta · 0,8 s · 3 fontesAlta de 19%
US$ 2,84 mi em contas a receber vencidas
ERP · CRM · Registro de contratos14 cartas aguardando aprovação
Cada detalhe
Nada do que acontece na empresa passa despercebido
O modelo acompanha cada processo continuamente. Um pagamento atrasado em três dias, um contrato assinado fora do fluxo de aprovação, uma filial cuja margem cai silenciosamente: cada um vira um sinal com um responsável, antes de se tornar prejuízo. É isso que permite a uma organização crescer sem perder o controle.
Feed de sinaisExemplo · dados ilustrativos
| Hora | Fonte | Sinal | Responsável | Nível |
|---|---|---|---|---|
| 09:12 | ERP | Pagamento a fornecedor atrasado em 3 dias, multa contratual a partir do 5º dia | Tesouraria | ● |
| 09:40 | Contratos | Contrato assinado sem revisão jurídica, valor acima do limite | Jurídico | ● |
| 10:05 | BI | Margem bruta da filial de Osaka caiu 2,1 p.p. em 3 semanas | Diretor regional | ● |
| 11:30 | Armazém | Contagem de estoque difere do registro em 14 unidades, SKU 40-118 | Armazém 2 | ● |
| 12:15 | Solicitações | 12 solicitações sem resposta há mais de 48 horas | Central de serviços | ● |
| 13:02 | RH | Três pedidos de demissão em uma mesma equipe em um mês | Diretor de RH | ● |
Feito para crescer com você
- Novas filiais, empresas e sistemas se conectam ao mesmo modelo
- Cada novo processo reaproveita o que já está conectado
- A liderança mantém uma visão única enquanto a organização cresce dez vezes
Executive — o primeiro módulo
Pergunte em linguagem natural. Receba números com fontes.
Os líderes perguntam como perguntariam a um braço direito. O sistema encontra os dados em todas as fontes conectadas, consolida e mostra de onde veio cada número. O acesso segue as permissões do usuário: cada um vê apenas o que lhe é permitido.
- Uma resposta em segundos em vez de um relatório em uma semana
- Um link para o documento de origem por trás de cada número
- Por voz ou chat, no idioma do usuário
BlackGust · ExecutiveExemplo · dados ilustrativos
Consulta
US$ 2,84 mi estão vencidos em 41 contrapartes. 68% concentram-se em duas filiais. São Paulo subiu 19% em relação ao mês anterior.
| Filial | Vencido | Contrapartes | Responsável | Status |
|---|---|---|---|---|
| São Paulo | US$ 1,13 mi | 14 | Vendas — LATAM | Alta de 19% |
| Frankfurt | US$ 809,7 mil | 11 | Vendas — EMEA | Estável |
| Osaka | US$ 512 mil | 9 | Vendas — APAC | Queda de 7% |
| Sydney | US$ 391,9 mil | 7 | Vendas — APAC | Estável |
ERP · relatório de conciliaçãoCRM · negóciosRegistro de contratos
AgenteRedigir cartas de cobrança para as 14 contrapartes de São Paulo e enviá-las ao gestor da área para aprovação?
Para quem é
Cada pessoa na organização ganha algo diferente
O que muda para cada função. Respostas detalhadas às perguntas de cada função estão nas perguntas frequentes.
“Quero ver o que acontece na empresa sem esperar relatórios e saber onde estamos perdendo dinheiro.”
O que você recebeUm console onde você pergunta sobre qualquer indicador e vê o número com a fonte na hora. Um resumo diário de desvios: o que mudou, quanto e quem é o responsável.
CustoComece com um diagnóstico de US$ 1.490, abatido do piloto. A plataforma funciona por assinatura anual a partir de US$ 90.000 por ano. Detalhes na página de preços.
Prazo até o impactoUm mapa de oportunidades com impacto estimado em 2–3 semanas. Um piloto funcionando em um processo em 4–8 semanas.
O que você arriscaO custo do diagnóstico. Se não encontrarmos um processo com impacto mensurável, dizemos isso com clareza e paramos ali.
“Mostre como vocês vão medir o impacto antes de eu aprovar o orçamento.”
Como o impacto é medidoDurante o diagnóstico registramos uma linha de base: horas por processo, tempo de ciclo, taxas de erro, perdas. O piloto mede os mesmos indicadores. A comparação faz parte do relatório.
Modelo comercialUma assinatura anual da plataforma com escopo fixo, precedida de um diagnóstico e um piloto pagos. Aceite por marcos, sem surpresas.
Custos ocultosOs custos de modelos de IA e de infraestrutura são estimados em uma linha separada durante o diagnóstico. Nenhuma surpresa após o lançamento.
Para equipes financeirasConciliações, controle de contas a receber, relatórios consolidados a partir do ERP e da contabilidade, conferência de documentos de origem.
“Não mexam nos meus sistemas, não levem dados para fora e não me deixem com mais um brinquedo sem suporte.”
Substituição de sistemasNão é necessária. Conectamos aos sistemas existentes por APIs, réplicas de banco de dados ou exportações. Somente leitura por padrão.
Onde rodaNa nossa nuvem, na sua nuvem privada, nos seus servidores ou em um ambiente totalmente isolado com modelos locais.
Quem dá suporteNós, sob SLA. Enquanto isso, capacitamos seus engenheiros e entregamos documentação e acesso às configurações.
Mais detalhesArquitetura e segurança.
“Minha equipe já está sobrecarregada. Quanto tempo isso vai tomar dela, e vai substituí-la?”
Tempo da equipeO dono do processo dedica 2–4 horas por semana durante o piloto. Os demais participam de entrevistas e testes, 1–2 horas cada.
Substituição de pessoasO objetivo é eliminar a rotina: conciliações, digitação de dados, respostas repetitivas. Decisões e aprovações continuam com as pessoas.
CapacitaçãoTreinamos a equipe em suas tarefas reais, no seu idioma, com um guia curto para cada função.
O que a equipe ganhaUm agente que redige documentos, responde a solicitações de rotina, acompanha prazos e sinaliza riscos.
“Os dados dos cidadãos não podem sair do país. Precisamos de contratação transparente e responsabilidades claras.”
Residência de dadosOs dados são armazenados e processados na sua jurisdição, em conformidade com a legislação local de proteção de dados.
Ambiente isoladoA plataforma pode funcionar sem acesso à internet, com modelos de linguagem locais.
ContrataçãoAtuamos por licitações, contratações diretas quando permitidas e pilotos. Fornecemos especificações, documentação e relatórios fase a fase.
Mais detalhesPágina de governo.
Setores
Onde atuamos
Os problemas se parecem entre os setores: muitos dados, muitas aprovações, pouco tempo. O que muda são os sistemas e a regulação, e consideramos ambos no diagnóstico.
Governo
Ministérios, prefeituras, empresas estatais
Solicitações de cidadãos, fluxos de documentos, acompanhamento de determinações, análises para a liderança.
Saiba mais →IndústriaFábricas e grupos industriais
Planejado vs. realizado, compras, qualidade, análise de vídeo no chão de fábrica.
Saiba mais →ConstruçãoIncorporadoras e construtoras
Controle de obras e cronogramas, orçamentos, documentação de licitações, uma base de conhecimento corporativa.
Saiba mais →Serviços financeirosBancos e seguradoras
Agentes de voz e texto em aplicativos móveis, verificação de documentos, monitoramento de transações.
Saiba mais →Varejo e distribuiçãoRedes e distribuidores
Contas a receber, estoques, programas de fidelidade, análises regionais de vendas e marketing.
Saiba mais →Transporte e logísticaTransportadoras e infraestrutura
Fluxos de passageiros, capacidade, manutenção de ativos, solicitações de passageiros.
Saiba mais →Jornada do projeto
Quatro fases. Você pode parar depois de qualquer uma.
Cada fase termina com um resultado que fica com você. Avançar para a próxima fase é uma decisão separada, não uma obrigação contratual.
2–3 semanas
Diagnóstico
Entrevistas, auditoria de sistemas e dados, estimativas de impacto.
ResultadoUm mapa de oportunidades e um plano de piloto com custos
4–8 semanas
Piloto
Um processo, dados reais, usuários reais.
ResultadoUma solução funcionando e números de antes e depois
2–4 meses
Integração
Sistemas conectados, permissões de acesso definidas, equipe capacitada.
ResultadoA solução no dia a dia das equipes
Contínuo
Escala
Novos processos e módulos sobre o mesmo modelo de dados.
ResultadoUma organização gerida pelos seus dados
Em números
Uma equipe, não um revendedor
Engenheiros próprios, plataforma própria e responsabilidade contratual pelos resultados.
25especialistas: engenheiros, analistas e gerentes de projeto
6projetos entregues desde o início de 2026
50engenheiros que planejamos formar até o fim de 2026 no nosso próprio bootcamp
<24 hpara um consultor responder, no seu fuso horário. Nosso assistente de IA responde 24 horas por dia
Segurança
Seus dados continuam seus
Projetamos cada solução do jeito que a sua equipe de segurança vai avaliá-la. Os detalhes estão na página de segurança.
Modelo de segurança- Seus dados nunca são usados para treinar modelos de terceiros
- Armazenados na sua jurisdição ou nos seus próprios servidores
- Acesso por função: um agente vê apenas o que o seu usuário pode ver
- Cada consulta e cada ação de agente é registrada
- Aprovação humana para ações relevantes
- NDA assinado antes do início do diagnóstico
Comece com um diagnóstico. Em três semanas você saberá onde a IA traz retorno.
A primeira consultoria com um engenheiro é gratuita. O diagnóstico custa US$ 1.490 e é abatido do piloto.