Diagnose anfragen

KI für Behörden: Die Daten bleiben im Land, die Entscheidungen beim Menschen

Ministerien, Behörden, Kommunen und öffentliche Unternehmen bearbeiten enorme Mengen an Anliegen, Dokumenten und Weisungen. Wir helfen, sie schneller zu bearbeiten – auf Infrastruktur innerhalb Ihres Rechtsraums, mit lokalen Sprachmodellen und ohne den Amtsträgern die Verantwortung für Entscheidungen abzunehmen.

Termin vereinbaren Sicherheitsunterlagen lesen
  • BetriebOn-Premises · Air-Gapped
  • ModelleLokal, abgestimmt auf Ihren Datenbestand
  • Erstes ErgebnisPilot in 4–8 Wochen
  • RegionenEuropa · Amerika · Asien-Pazifik
Grundsätze

Vier Bedingungen, ohne die wir im öffentlichen Sektor nicht arbeiten

Das sind keine Optionen auf einer Preisliste. Sie sind die Grundlage jedes Behördenprojekts, vom einzelnen kommunalen Pilot bis zum landesweiten Rollout.

Datensouveränität

Die Daten bleiben im Land

Personenbezogene Daten der Bürgerinnen und Bürger werden auf Infrastruktur innerhalb des Rechtsraums gespeichert und verarbeitet, ausgelegt auf lokales Datenschutz- und Lokalisierungsrecht: DSGVO in der EU, PIPL in China, APPI in Japan, PIPA in Korea, Privacy Act in Australien, LGPD in Brasilien sowie Bundes- und Landesrecht in den USA.

Isolation

Air-Gapped, wenn nötig

Die Plattform kann in einem isolierten Netz ohne Internetzugang mit lokalen Sprachmodellen laufen. Nichts kommuniziert nach außen. Updates kommen als signierte Offline-Pakete.

Verantwortung

Menschen entscheiden

Die KI entwirft, prüft und schlägt vor. Unterschriften, Bescheide und rechtsverbindliche Handlungen bleiben beim zuständigen Amtsträger. Das setzt das System durch – nicht ein Rundschreiben.

Transparenz

Jeder Schritt dokumentiert

Wer gefragt hat, was der Agent geantwortet hat, welche Dokumente er zitiert hat, wer die Aktion wann freigegeben hat. Das Protokoll steht Ihren Prüfern offen und lässt sich in Ihr SIEM exportieren.

Unsere Position

Die Daten bleiben im Rechtsraum. Die Entscheidungen bleiben bei den Amtsträgern. Jede Antwort nennt ihre Quelle. Neben jeder Aktion steht ein Name.

Rechtsräume

Gebaut für die Regeln Ihres Rechtsraums

Öffentliche Stellen unterliegen strengeren Regeln als Unternehmen. Unten steht, worauf es in jeder Region typischerweise ankommt und wie die Plattform darauf ausgelegt ist. Die abschließende Bewertung treffen Ihre Rechtsabteilung und Ihr Datenschutzbeauftragter; wir liefern die technische Dokumentation, die sie dafür brauchen.

EU

Europäische Union

  • DSGVO
  • EU AI Act
  • Nationale Vorschriften für den öffentlichen Sektor
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

Rechtsgrundlage und Datenminimierung, eine DSFA für risikoreiche Verarbeitungen, Auftragsverarbeitungsverträge. Nach dem EU AI Act müssen öffentliche Betreiber von Hochrisiko-Systemen – etwa beim Zugang zu öffentlichen Leistungen – menschliche Aufsicht sicherstellen, Protokolle führen und als Einrichtungen des öffentlichen Rechts eine Grundrechte-Folgenabschätzung durchführen. Menschen müssen erfahren, wenn sie mit einer KI sprechen.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

Verarbeitung in EU-Infrastruktur oder in Ihren Räumlichkeiten, von der Plattform durchgesetzte menschliche Freigabe, vollständige Protokolle, KI-Hinweis in den Bürgerkanälen und ein Dokumentationspaket für Ihre DSFA und Grundrechte-Folgenabschätzung.

US

Vereinigte Staaten

  • KI-Leitlinien des Bundes
  • NIST AI RMF
  • Datenschutz- und KI-Gesetze der Bundesstaaten
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

Bundesbehörden folgen regierungsweiten Leitlinien zur KI-Governance: Verzeichnisse der KI-Nutzung, Risikomanagement für Anwendungen mit Auswirkungen auf Rechte und Sicherheit sowie verantwortliche Beauftragte. Bundesstaaten und Städte ergänzen eigene Regeln zu Datenschutz, Aktenführung und KI. Cloud-Dienste können eine Autorisierung erfordern, die Sie bereits besitzen.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

Betrieb in Ihrer autorisierten Umgebung – Ihrem Rechenzentrum oder Ihrem akkreditierten Cloud-Tenant. Risikodokumentation entlang des NIST AI Risk Management Framework, Aufzeichnungen exportierbar für Aufbewahrungspläne und menschliche Prüfung jeder Ausgabe mit Auswirkungen auf Rechte.

BR

Brasilien und Lateinamerika

  • LGPD
  • Leitlinien der ANPD
  • Nationale Gesetze der Region
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

Die LGPD enthält ein eigenes Kapitel für Behörden: Die Verarbeitung muss einem öffentlichen Zweck dienen, transparent sein und gemeldet werden. Die Aufsichtsbehörde kann einen Datenschutz-Folgenbericht anfordern. Andere lateinamerikanische Länder haben eigene Datenschutzgesetze mit ähnlichen Grundsätzen.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

Betrieb im Land, ein Verarbeitungsverzeichnis je Anwendungsfall, Oberflächen und Sprachverarbeitung auf Portugiesisch und Spanisch sowie Dokumentation, die Ihren Folgenbericht und Ihren Datenschutzbeauftragten unterstützt.

JP

Japan

  • APPI
  • Regeln für die Government Cloud
  • Ministeriale Leitlinien
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

Seit den jüngsten Änderungen gilt das APPI auch für nationale Verwaltungsorgane und Kommunen. Behörden brauchen klare Verwendungszwecke, Sicherheitsmaßnahmen und Sorgfalt bei Übermittlungen ins Ausland. Die Cloud-Beschaffung kann registrierte Dienste erfordern.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

On-Premises oder in Ihrer zugelassenen japanischen Cloud-Umgebung, lokale Modelle mit nativer Verarbeitung des Japanischen, Zweck und Zugriff je Agent protokolliert und keine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland bei souveränen Installationen.

KR

Korea

  • PIPA
  • Leitlinien der PIPC
  • Cloud-Regeln für den öffentlichen Sektor
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

Das PIPA setzt öffentlichen Einrichtungen strenge Regeln zu Zweckbindung, Sicherheitsmaßnahmen und grenzüberschreitender Übermittlung. Die Cloud-Nutzung im öffentlichen Sektor unterliegt einem eigenen Sicherheitszertifizierungsverfahren.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

Betrieb On-Premises oder Air-Gapped, koreanische Sprachmodelle und Sprachverarbeitung, Zugriffskontrolle bis auf Feldebene und ein vollständiges Zugriffsprotokoll, das Ihre Pflichten zu Sicherheitsmaßnahmen nach PIPA unterstützt.

CN

China

  • PIPL
  • Datensicherheitsgesetz
  • Regeln für generative KI
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

PIPL und Datensicherheitsgesetz beschränken grenzüberschreitende Übermittlungen und verlangen für viele Betreiber die Lokalisierung personenbezogener Informationen und wichtiger Daten. Öffentlich zugängliche generative KI-Dienste fallen unter die vorläufigen Maßnahmen von 2023, die eine Registrierung erfordern können.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

Betrieb in Festlandchina ausschließlich mit lokalen Modellen – keine Aufrufe ausländischer Modell-APIs. Daten, Protokolle und Schlüssel bleiben im Land, und wir stellen technische Dokumentation für Ihre Registrierungen bereit.

AU

Australien

  • Privacy Act & APPs
  • Richtlinie für verantwortungsvolle KI in der Verwaltung
  • Datenschutzgesetze der Bundesstaaten
Was das für öffentliche Stellen bedeutet

Bundesbehörden wenden die Australian Privacy Principles und die regierungsweite Richtlinie zur verantwortungsvollen KI-Nutzung an, die verantwortliche Beauftragte und öffentliche Transparenzerklärungen verlangt. Bundesstaaten und Territorien ergänzen eigene Datenschutzgesetze und Sicherheitsrahmen.

Wie wir die Einhaltung unterstützen

Betrieb in australischen Rechenzentren oder in Ihren Räumlichkeiten, innerhalb der von Ihrem Team bewerteten Sicherheitsumgebung, mit Protokollen und Dokumentation, die Ihre Transparenzerklärung und Datenschutz-Folgenabschätzung unterstützen.

Überblick zur Orientierung, keine Rechtsberatung. Wir gestalten die Plattform so, dass sie die Einhaltung unterstützt; wir zertifizieren sie nicht, und die Verantwortung für die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihrer Organisation.

Souveräne Architektur

Eine KI-Enklave in Ihrem Netz, ohne Weg nach außen

Im souveränen Aufbau läuft die gesamte Plattform – Modelle, Agenten, Wissensindex und Audit-Protokoll – auf Servern in Ihrem Netz. Sie ist über kontrollierte Konnektoren mit Ihren Systemen verbunden. Eine Route ins Internet gibt es nicht.

Internet · öffentliche Modell-APIsBehördennetzAir-Gapped-KI-EnklaveKein ausgehender VerkehrRegisterDokumentenmanagementVorgangsbearbeitungPersonal · SSO-VerzeichnisBürgerportal & PostGateway · SSO · Richtlinien · MaskierungAgentenWissensindexLokale Modelle · GPUAudit-ProtokollUpdates · signiert, offlineVerschlüsselter Speicher · Ihre SchlüsselSecurity Operations · SIEMPrüfer · AufsichtExport in eine RichtungAir-Gapped-KI-Enklave

Lokale Modelle

Open-Weight-Modelle laufen auf Ihren GPUs und werden auf Ihren Datenbestand abgestimmt. Frontier-Modelle sind optional und nur dort im Einsatz, wo Recht und Ihre Richtlinie es erlauben.

Kein ausgehender Verkehr

Ausgehender Verkehr aus der Enklave wird auf Netzwerkebene blockiert, nicht nur in der Konfiguration. Telemetrie bleibt intern.

Kontrollierte Konnektoren

Jeder Konnektor hat ein eigenes Dienstkonto mit standardmäßig nur Leserechten. Schreibzugriff wird je Aktion vergeben und protokolliert.

Ihre Schlüssel

Der Speicher ist mit Schlüsseln Ihrer Organisation verschlüsselt. BlackGust-Engineers arbeiten vor Ort nach Ihren Zugangsregeln.

Signierte Updates

Neue Versionen kommen auf Offline-Datenträgern, werden auf eine gültige Signatur geprüft und bestehen vor der Freigabe Ihre Referenztests.

Audit-Export

Das Audit-Protokoll fließt in eine Richtung an Ihr Security Operations Center und kann Prüfern als schreibgeschützte Kopie übergeben werden.

Ablauf eines Anliegens

Ein Bürgeranliegen, vom Posteingang bis ins Archiv

So durchläuft ein typisches Anliegen die Behörde, wenn die Plattform im Einsatz ist. Der Agent erledigt die Routinearbeit; der Amtsträger behält Entscheidung und Unterschrift.

Beispiel · fiktive Daten

  1. 01KI-Agent

    Eingegangen

    Ein Anliegen kommt über Portal, E-Mail, Briefscan oder Telefon. Der Agent erfasst es, erkennt die Sprache und entfernt Dubletten.

    Tag 0
  2. 02KI-Agent

    Klassifiziert und weitergeleitet

    Thema, Dringlichkeit und zuständige Stelle werden mit einem Konfidenzwert vorgeschlagen. Unklare Fälle gehen an eine Koordinationsstelle.

    Minuten
  3. 03Agent + Sachbearbeitung

    Entwurf erstellt

    Der Agent entwirft eine Antwort mit Zitaten aus dem einschlägigen Gesetz, der Verordnung oder internen Regelung, jeweils mit Link zur genauen Fassung.

    Tag 1
  4. 04Sachbearbeitung

    Geprüft und unterzeichnet

    Der Amtsträger bearbeitet, genehmigt oder verwirft den Entwurf. Oberhalb festgelegter Schwellen zeichnet zusätzlich die Leitung der Organisationseinheit.

    Tag 1–3
  5. 05KI-Agent

    Versendet und überwacht

    Die Antwort wird über den ursprünglichen Kanal versendet. Der Agent überwacht gesetzliche Fristen und warnt, bevor sie verstreichen.

    Frist
  6. 06KI-Agent

    Archiviert und prüfbar

    Anliegen, Entwurf, Änderungen und jede Freigabe werden gemeinsam nach Ihrem Aufbewahrungsplan gespeichert.

    Aufbewahrung

Was wir im Pilot messen

Bearbeitungszeitgemessen je Anliegen, vorher und nachher
Fristgerechte Quoteder innerhalb der gesetzlichen Frist beantworteten Anliegen
NacharbeitAnteil der Entwürfe, die der Amtsträger neu schreiben musste
Anwendungsfälle

Was sich im Pilot lösen lässt

Anwendungsfälle mit messbarer Wirkung innerhalb von 4–8 Wochen. Jeder beginnt mit Ihren echten Dokumenten und Anliegen, nicht mit einem Demo-Datensatz.

Bürgeranliegen

Anliegen klassifizieren, die zuständige Behörde ermitteln, eine Antwort entwerfen, Bearbeitungsfristen überwachen. Funktioniert über Sprachen und Schriftsysteme hinweg, einschließlich Chinesisch, Japanisch und Koreanisch.

Bearbeitungszeit

Nachverfolgung von Weisungen

Weisungen aus Protokollen und Dokumenten extrahieren, Verantwortliche zuweisen, Erinnerungen versenden, eine Übersicht überfälliger Punkte für die Leitung.

Fristgerechte Quote

Vorschriftenbestand

Ein Rechtsassistent, der Gesetze, Verordnungen und interne Regelungen durchsucht und ein genaues Zitat mit Link zur maßgeblichen Fassung liefert.

Zeit bis zur Rechtsauskunft

Analysen für die Leitung

Kennzahlen über Regionen und nachgeordnete Stellen in einer Konsole, mit Antworten auf Fragen in natürlicher Sprache.

Zeit bis zur Antwort

Telefonhotline

Ein mehrsprachiger Sprachagent für öffentliche Hotlines, der Routinefragen beantwortet und komplexe Fälle an einen Mitarbeiter übergibt.

Anteil ohne Mitarbeiter

Videoanalyse

Besucherzahlen, Auslastung von Servicebereichen, Warteschlangen und Zutrittskontrolle über vorhandene Kameras.

Wartezeit

Prüfungen und Genehmigungen

Vorprüfung von Anträgen auf Vollständigkeit, Abgleich mit Registerdaten und Vorbereitung der Akte für den entscheidenden Sachbearbeiter.

Tage bis zur Entscheidung
Sprachen

Jede Sprache, die Ihre Bürger und Mitarbeitenden sprechen

Die meisten KI-Produkte sind zuerst auf Englisch abgestimmt. Bei gesprochener Sprache, Fachterminologie und Dokumenten mit gemischten Sprachen und Schriften sinkt die Qualität. Wir stimmen Spracherkennung und Sprachsynthese auf die benötigten Sprachen ab und prüfen die Qualität an echten Anliegen.

8Sprachen für Oberfläche und Agentenantworten: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch; weitere je Projekt
3ostasiatische Schriftsysteme nativ verarbeitet: Chinesisch, Japanisch, Koreanisch
24/7Sprach- und Textagenten arbeiten ohne Pausen
100%der Agentenaktionen im Audit-Protokoll erfasst
Verantwortung

Wer was unterzeichnet: das Modell der menschlichen Aufsicht

Jede Aktion in der Plattform gehört zu einer Rolle. Der Agent bereitet vor; namentlich benannte Personen geben frei. Diese Tabelle wird vor dem Start mit Ihnen abgestimmt und in der Konfiguration durchgesetzt.

Typisches Modell; Rollen und Schwellen werden je Organisation festgelegt.
AktionKI-AgentSachbearbeitungLeitung der EinheitIT & SicherheitRevision & Aufsicht
Bürgeranliegen
Anliegen klassifizieren und weiterleitenSchlägt vorBestätigt oder ändert——Monatliche Stichproben
Antwort entwerfenEntwirft, mit FundstellenBearbeitet und unterzeichnetZeichnet oberhalb der Schwelle mit——
Antwort versendenVersendet erst nach UnterschriftGibt frei———
Rechtserhebliche Handlungen
Entscheidung über Leistung, Genehmigung oder SanktionBereitet die Akte vor, markiert LückenEntscheidetGenehmigt, wo Vorschriften es verlangen—Prüft
Datensatz in einem Register ändernKann nichtÄndertGenehmigt Massenänderungen—Wird benachrichtigt
Das System selbst
Berechtigungen eines Agenten ändernKann nicht—BeantragtGenehmigt und setzt umWird benachrichtigt
Neue Agentenversion freigeben——Nimmt Ergebnisse abGibt nach Referenztests freiErhält Testbericht
Audit-Protokoll einsehen—Eigene AktionenEigene EinheitVollständigVollständig, nur lesend
Risikoregister

Die Risiken von KI in der Verwaltung – und was wir gegen jedes tun

Eine öffentliche Stelle sollte die Risiken kennen, bevor sie unterschreibt. Diese besprechen wir in jeder Diagnose, mit den Kontrollen, die wir einrichten, und mit der Angabe, wer sie dauerhaft überwacht.

R1

Verzerrung und Ungleichbehandlung

Wie es sich zeigtUnterschiedliche Qualität von Antworten oder Weiterleitung für bestimmte Gruppen, Sprachen oder Regionen.

Gegenmaßnahme
  • Qualität je Sprache und Gruppe an echten Anliegen getestet
  • Agenten schlagen vor, bei allem, was Rechte berührt, entscheiden Amtsträger
  • Regelmäßige Stichprobenprüfung durch die Revision

Wer überwachtRevision & Datenschutzbeauftragter

R2

Halluzination

Wie es sich zeigtEine selbstsichere Antwort oder ein Zitat, das es nicht gibt.

Gegenmaßnahme
  • Antworten nur aus Ihren indexierten Quellen, mit Zitat und Link
  • Keine Quelle, keine Antwort – der Agent sagt, dass er es nicht weiß
  • Referenztests blockieren Releases mit schlechterer Qualität

Wer überwachtSachbearbeitung & IT

R3

Datenabfluss

Wie es sich zeigtPersonenbezogene Daten gelangen an Unberechtigte oder verlassen den Rechtsraum.

Gegenmaßnahme
  • Betrieb Air-Gapped oder im Land
  • Zugriff bis auf Zeilen und Felder, übernommen aus Ihrem Verzeichnisdienst
  • Maskierung und vollständige Zugriffsprotokolle

Wer überwachtIT & Sicherheit

R4

Manipulation des Agenten

Wie es sich zeigtText in einem Anliegen oder Dokument versucht, die Anweisungen des Agenten zu ändern.

Gegenmaßnahme
  • Eingabefilterung und Trennung von Anweisungen und Inhalten
  • Agenten können ihre eigenen Rechte nicht erweitern
  • Riskante Aktionen erfordern immer einen Menschen

Wer überwachtIT & Sicherheit

R5

Übermäßiges Vertrauen

Wie es sich zeigtAmtsträger geben Entwürfe frei, ohne sie zu lesen.

Gegenmaßnahme
  • Quellen neben jeder Aussage angezeigt
  • Stichproben und Nacharbeitskennzahlen je Nutzer
  • Schulung der Mitarbeitenden zum Start

Wer überwachtLeitungen der Einheiten

R6

Herstellerabhängigkeit

Wie es sich zeigtDie Behörde kann Anbieter oder Modell nicht wechseln, ohne von vorn zu beginnen.

Gegenmaßnahme
  • Läuft auf Ihrer Infrastruktur; Modelle sind austauschbar
  • Daten, Prompts und Protokolle in offenen Formaten exportierbar
  • Dokumentation und Wissenstransfer an Ihr Team

Wer überwachtCIO & Beschaffung

Beschaffung & Verträge

Drei Wege zum Vertrag mit uns und die Unterlagen für jeden

Wir arbeiten in den Formaten der öffentlichen Beschaffung in Europa, Amerika und Asien-Pazifik und helfen bei der Erstellung der Unterlagen. Wir passen uns Ihren Regeln an; welcher Weg gilt, entscheidet Ihre Vergabestelle.

Weg 01

Pilotprojekt

Passt, wenn: Das Budget muss begründet werden, oder der Anwendungsfall ist für Ihre Organisation neu.

Ablauf
  1. Diagnose, 2–3 Wochen, 1.390 €, wird auf den Pilot angerechnet
  2. Pilot für einen Prozess, 4–8 Wochen, ab 9.290 €
  3. Abnahme anhand vorab vereinbarter Kennzahlen
  4. Ein Bericht, den Sie einer größeren Beschaffung beifügen können
Weg 02

Wettbewerbliche Ausschreibung

Passt, wenn: Der Umfang ist bekannt, und Ihre Regeln verlangen einen offenen Wettbewerb.

Ablauf
  1. Antworten auf Bieterfragen während der Ausschreibung
  2. Technisches Angebot entlang Ihrer Anforderungen
  3. Kostenaufschlüsselung nach Phase und Paket
  4. Anlagen zu Sicherheit und Datenschutz
Weg 03

Rahmenvertrag oder Direktvergabe

Passt, wenn: Ihr Vergaberecht lässt es zu – etwa über einen bestehenden Rahmenvertrag, einen Kooperationsvertrag oder eine Vergabe unterhalb der Schwellenwerte.

Ablauf
  1. Umfang und Meilensteine in einer Leistungsbeschreibung vereinbart
  2. Zahlungen nach Meilensteinen mit formaler Abnahme jeder Stufe
  3. Dieselben Unterlagen wie bei einer Ausschreibung
  4. Nur wo das Recht es zulässt; zum Vergaberecht beraten wir nicht

Checkliste der Unterlagen

Was wir je Phase erstellen oder bei dessen Erstellung wir helfen.

01 · Vor der Beschaffung
  • Diagnosebericht mit Prozesslandkarte und Business Case
  • Leistungsbeschreibung oder Hilfe bei deren Erstellung
  • Antworten auf Markterkundungen und indikatives Budget
02 · Mit dem Angebot
  • Beschreibung von Architektur und Sicherheitsmodell
  • Datenflussdiagramme und Bedrohungsmodell
  • Projektplan mit Abnahmemeilensteinen
  • Ihr Sicherheitsfragebogen, ausgefüllt
03 · Während der Umsetzung
  • Testprogramm und Methodik
  • Unterlagenpaket für DSFA und Folgenabschätzung
  • Benutzer- und Administratorhandbücher in den geforderten Sprachen
04 · Bei der Abnahme
  • Ein Bericht zum Abschluss jeder Phase
  • Ergebnisse der Referenztests je Agentenversion
  • Übergabedokumentation und Verfahren zur Datenlöschung
Das Paket Sovereign

Wie Behördenprojekte zu Sovereign wachsen

Die meisten öffentlichen Stellen beginnen klein und erweitern erst, wenn sich der Pilot bewährt hat. Das Paket Sovereign ist das Ziel für organisationsweiten Einsatz in einer isolierten Umgebung.

2–3 Wochen

Diagnose

Prozesse, Daten, rechtliche Rahmenbedingungen und eine priorisierte Liste von Anwendungsfällen. 1.390 €, wird auf den Pilot angerechnet.

ErgebnisBusiness Case und Zielarchitektur
4–8 Wochen

Pilot

Ein Prozess, echte Nutzer, echte Dokumente. Ab 9.290 €.

ErgebnisGemessene Wirkung anhand vereinbarter Kennzahlen
2–4 Monate

Integration

Konnektoren zu Ihren Systemen, Rollen, Freigaben und Audit-Export im Produktivbetrieb.

ErgebnisAbgenommenes System in Ihrer Umgebung
Jährlich

Sovereign

Organisationsweite Plattform. 450.000 €/Jahr; GPU-Hardware und Infrastruktur werden separat berechnet.

ErgebnisKI als laufender Dienst Ihrer Organisation

Was das Paket Sovereign umfasst

Pakete vergleichen
  • Organisationsweit: unbegrenzte Prozesse und Nutzer
  • Alle Module, einschließlich Voice und Vision
  • Betrieb On-Premises oder Air-Gapped
  • Lokale Modelle, feinabgestimmt auf Ihren Datenbestand; Frontier-Modelle optional
  • Ein dediziertes eingebettetes Team aus 5+ Engineers plus Architekt
  • 24/7-Support mit 1 Stunde Reaktionszeit bei kritischen Vorfällen und einem benannten Bereitschaftsingenieur
  • Vergabefähige Dokumentation
FAQ

Was öffentliche Auftraggeber fragen

Kann die Plattform ganz ohne Internetverbindung laufen?

Ja. Im Air-Gapped-Aufbau laufen Modelle, Agenten, Wissensindex und Audit-Protokoll in Ihrem Netz ohne Route nach außen. Updates kommen als signierte Offline-Pakete. Frontier-Cloud-Modelle stehen in diesem Modus nicht zur Verfügung; an ihre Stelle treten lokale, auf Ihren Datenbestand abgestimmte Modelle.

Ist die Plattform konform mit DSGVO, EU AI Act oder unserem nationalen Recht?

Wir gestalten die Plattform so, dass sie die Einhaltung unterstützt – Verarbeitung im Land, menschliche Aufsicht, Protokollierung, Zugriffskontrolle und Löschung – und stellen Dokumentation für Ihre DSFA oder Folgenabschätzung bereit. Wir zertifizieren keine Konformität; die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihrer Organisation und ihrem Datenschutzbeauftragten.

Trifft die KI Entscheidungen über Bürgerinnen und Bürger?

Nein. Der Agent klassifiziert, entwirft und prüft. Entscheidungen über Leistungen, Genehmigungen, Sanktionen und jede rechtsverbindliche Handlung trifft und unterzeichnet der zuständige Amtsträger. Die Plattform setzt das über Rollen und Freigaben durch; es bleibt nicht guten Absichten überlassen.

Verfügen Sie über FedRAMP, IRAP, ISMAP oder ähnliche Zulassungen?

Nein. Wir installieren in der Umgebung, die Sie bereits akkreditiert haben – Ihrem Rechenzentrum oder Ihrem autorisierten Cloud-Tenant – und unterstützen Ihre Bewertung mit Architekturunterlagen, einem Bedrohungsmodell, einem ausgefüllten Fragebogen und der Zusammenarbeit mit Ihren Penetrationstestern. Siehe Sicherheit.

Wie lange dauert es vom ersten Treffen bis zum laufenden Pilot?

Die Diagnose dauert 2–3 Wochen, der Pilot 4–8 Wochen. Die Dauer der Beschaffung hängt von Ihren Regeln ab; deshalb beginnen viele Behörden mit einem Pilot innerhalb ihrer eigenen Genehmigungsgrenzen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Acht Sprachen für Oberfläche und Antworten ab Werk: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. Weitere kommen je Projekt hinzu, einschließlich Spracherkennung und Sprachsynthese, abgestimmt auf Ihre echten Anliegen.

Wie vermeiden wir eine Herstellerabhängigkeit?

Die Plattform läuft auf Ihrer Infrastruktur, Modelle sind austauschbar, und Daten, Prompts, Konfigurationen und Protokolle lassen sich in offenen Formaten exportieren. Auf Ihren Datenbestand feinabgestimmte Modelle bleiben in Ihrer Umgebung; die Eigentumsregelungen werden im Vertrag festgelegt. Ihr Team erhält durchgehend Dokumentation und Schulung.

Was geschieht mit unseren Daten nach Vertragsende?

Die Daten werden innerhalb der vereinbarten Frist gelöscht, und wir stellen eine Löschbestätigung aus. Bei On-Premises- und Air-Gapped-Installationen verlassen die Daten Ihre Server ohnehin nie.

Wo sitzt BlackGust, und können Sie vor Ort arbeiten?

BlackGust hat seinen Hauptsitz in Taschkent. Unsere Forward Deployed Engineers arbeiten in den Phasen, die es erfordern, vor Ort mit Ihrem Team und im Paket Sovereign als dediziertes eingebettetes Team.

Was kostet es?

Eine Diagnose kostet 1.390 € und wird auf den Pilot angerechnet; Piloten beginnen ab 9.290 €. Organisationsweiter souveräner Einsatz ist durch das Paket Sovereign zu 450.000 €/Jahr abgedeckt, GPU-Hardware wird separat berechnet. Details auf der Preisseite.

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Sprechen wir über die Herausforderung Ihrer Behörde

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