Parlez-nous de votre problématique

Un consultant vous répond sous un jour ouvré et organise un appel avec un ingénieur à un horaire adapté à votre fuseau horaire. La première consultation est gratuite.

  • RéponseSous un jour ouvré
  • Première consultationGratuite
  • AppelsDans votre fuseau horaire
  • SiègeTachkent · GMT+5
En envoyant cette demande, vous acceptez le traitement de vos coordonnées.
Étapes suivantes

Du premier message à une proposition de diagnostic

Pas de long parcours de qualification. Quatre étapes, chacune avec un livrable clair, et aucun engagement tant que vous n'avez pas validé le diagnostic.

Jour 0

Vous nous écrivez

Via le formulaire, par e-mail ou sur WhatsApp. Deux ou trois phrases sur le problème suffisent ; les documents sont bienvenus mais facultatifs.

LivrableVotre demande parvient à un consultant.
Sous un jour ouvré

Nous répondons

Un consultant précise le problème et les personnes à associer, puis propose des créneaux d'appel dans votre fuseau horaire.

LivrableUn appel planifié avec un ingénieur.
Premier appel · gratuit

Appel avec un ingénieur

Le processus, les systèmes concernés, les contraintes sur les données. Vous obtenez une réponse franche : le problème peut-il être résolu par l'IA, et par où commencer.

LivrableUn oui, un non ou un « pas encore », en toute honnêteté.
Après l'appel

Proposition de diagnostic

Périmètre, calendrier de 2 à 3 semaines, équipe et prix fixe de 1 390 €, déduit du pilote. Accord de confidentialité signé avant le début du diagnostic.

LivrableUn document que vous pouvez présenter à votre sponsor ou à vos achats.
Avant le premier appel

Comment vous préparer

Rien de tout cela n'est obligatoire. Plus vous apportez d'éléments, plus notre réponse sera concrète dès le premier appel.

  • Le processus qui coûte le plus de temps ou d'argent, en une ou deux phrases
  • Qui en est responsable, et qui utiliserait la solution au quotidien
  • Les systèmes concernés : ERP, CRM, comptabilité, documents, téléphonie, tableurs
  • Les volumes approximatifs : documents, demandes ou transactions par mois
  • Les contraintes : où les données doivent rester, cloud ou sur site, règles sectorielles
  • Comment vous mesureriez le succès : heures, erreurs, délai de traitement, coût
  • Le calendrier, et si une procédure d'achat s'applique

Vos interlocuteurs

Première réponse

Un consultant

Précise la demande, vérifie l'adéquation et organise l'appel.

Premier appel

Un ingénieur

Quelqu'un qui construit ces systèmes, pas un argumentaire commercial. Les questions techniques et sur les données obtiennent des réponses directes.

Dès le diagnostic

Votre ingénieur référent

Mène le diagnostic, construit le pilote et reste jusqu'au lancement. Voir notre méthode.

Fuseaux horaires

Des appels pendant vos heures de travail

Notre siège à Tachkent travaille du lundi au samedi, de 09:00 à 19:00 (GMT+5). Cette plage chevauche la journée de travail dans toute l'Europe et en Asie-Pacifique. Pour les Amériques, nous planifions les appels pendant vos heures ouvrées.

UTC000306091215182124Tachkent · siège · UTC+5Londres · UTC+0Berlin · Paris · Madrid · UTC+1São Paulo · UTC−3New York · Toronto · UTC−5Los Angeles · UTC−8Pékin · Shanghai · UTC+8Tokyo · Séoul · UTC+9Sydney · UTC+10
Horaires du bureau de TachkentHeures ouvrées locales, 09:00–18:00ChevauchementHeure normale. Les décalages varient d'une heure là où s'applique l'heure d'été.
Europe

Appels le jour même

Nos heures de bureau couvrent la matinée et le début d'après-midi européens.

Amériques

Vos heures ouvrées

Amérique du Nord et du Sud : nous planifions les appels pendant votre journée de travail, en dehors de nos heures de bureau.

Asie-Pacifique

Chevauchement l'après-midi

Chine, Japon, Corée et Australie : nos heures de bureau couvrent votre après-midi.

Par sujet

Une seule adresse, orientée par sujet

Tous les sujets arrivent à la même adresse. Indiquez le sujet dans l'objet du message et il parviendra plus vite à la bonne personne.

Commercial et consultations

Le processus, votre organisation et votre fonction.

Objet du message: Consultation[email protected] →
Documentation sécurité

Votre questionnaire de sécurité. La description de l'architecture et le modèle de menaces sont communiqués sous accord de confidentialité.

Objet du message: Documentation sécurité[email protected] →
Achats et appels d'offres

Référence de l'appel d'offres, échéances et documents exigés.

Objet du message: Achats[email protected] →
Carrières et bootcamp

Votre expérience, votre CV ou GitHub, et le poste qui vous intéresse.

Objet du message: Carrières[email protected] →
Presse et partenariats

Média ou organisation, sujet et échéance.

Objet du message: Presse[email protected] →
FAQ

Avant de nous écrire

Dans quel délai répondez-vous ?

Un consultant répond sous un jour ouvré. Notre assistant IA répond à toute heure.

La première consultation est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Le travail payant commence avec le diagnostic : 1 390 €, prix fixe, déduit du pilote. Voir les tarifs.

Signez-vous un accord de confidentialité ?

Oui, avant le début du diagnostic. Si vous en avez besoin avant le premier appel, précisez-le dans votre demande. Merci de ne pas envoyer de données personnelles ni de documents confidentiels avant la signature d'un accord de confidentialité.

Pouvez-vous venir sur site ?

Oui. Nos ingénieurs se rendent chez les clients en Europe, dans les Amériques, en Chine, au Japon, en Corée et en Australie pour le diagnostic et les phases clés. Notre siège à Tachkent est notre unique bureau ; les réunions s'y tiennent sur rendez-vous.

Dans quelles langues travaillez-vous ?

Les premiers appels se déroulent généralement en anglais. L'interface de la plateforme et les réponses des agents prennent en charge l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol, le portugais, le chinois, le japonais et le coréen. Indiquez votre langue préférée dans votre demande.

Nous sommes un organisme public. Pouvons-nous tout de même commencer par un appel ?

Oui. Un appel n'est pas une étape de marché public. Si une procédure formelle s'applique, nous la suivons ; voir L'IA pour le secteur public.