Tres paquetes. Una pregunta: hasta dónde debe avanzar la organización

BlackGust es una suscripción anual a la plataforma con ingenieros desplegados en campo incluidos. Los paquetes se diferencian en qué parte de la organización funciona sobre un único modelo: una función, varios departamentos o toda la institución dentro de su propio perímetro. Todos empiezan igual: un diagnóstico y un piloto con sus propias cifras.

Comparar paquetes Solicitar una propuesta

Plataformadesde 90.000 US$ / año
Pilotodesde 9990 US$
Diagnóstico1490 US$, acreditable

Paquetes

Elija la escala del cambio, no una lista de funcionalidades

Los tres paquetes funcionan sobre la misma plataforma, el mismo modelo de seguridad y los mismos ingenieros. Lo que crece es el alcance: cuántas funciones se conectan, cuántas personas la usan, cuánto se integra nuestro equipo y dónde funciona el sistema.

Nivel 1

Foundation

Una función se ve completa. La forma más rápida de demostrar el valor de la IA en un proceso real.

90.000 US$al año

Suscripción anual. Primero, el diagnóstico y el piloto.

Funciones1

Procesoshasta 3

Usuarioshasta 150

Sistemas conectadoshasta 5

Ingenieros1 responsable, in situ en las fases clave

DespliegueNube o nube privada

Consola ejecutiva y un módulo a su elección
Modelos de frontera con enrutamiento híbrido y enmascaramiento de datos personales
Acceso por roles, registro de auditoría completo, aprobación humana
Formación para el grupo piloto y los responsables de proceso
SLA en horario laboral, revisión de impacto trimestral

Empezar con Foundation

El más elegidoNivel 2

Enterprise

Los departamentos comparten una sola visión. La dirección deja de esperar informes.

250.000 US$al año

Suscripción anual. La mayoría de las organizaciones llegan aquí tras el piloto.

Funciones3–5

Procesoshasta 15

Usuarioshasta 1000

Sistemas conectadoshasta 15

IngenierosEquipo de 3, de forma continua

DespliegueNube, nube privada u on-premise

Todos los módulos principales: Ejecutivo, Operaciones, Documentos, Conocimiento
Modelos de frontera y locales, enrutamiento basado en políticas
Inicio de sesión único, roles desde su directorio, exportación a SIEM
Formación para todos los usuarios y certificación de sus administradores
24/7 para incidentes críticos, revisión de impacto mensual

Hablar sobre Enterprise

Nivel 3

Sovereign

Toda la organización funciona con sus datos, dentro de su propio perímetro.

490.000 US$al año

Suscripción anual. El hardware GPU y la infraestructura se presupuestan por separado.

FuncionesToda la organización

ProcesosIlimitados

UsuariosIlimitados

Sistemas conectadosSegún el alcance

IngenierosEquipo integrado de 5+ y un arquitecto

DespliegueOn-premise o aislado

Todos los módulos, incluidos Voz y Visión
Modelos locales ajustados con sus documentos y su terminología
Nuestra arquitectura de seguridad, modelo de amenazas y documentación lista para contratación
Ingeniero de guardia designado, respuesta en 1 hora a incidentes críticos, 24/7
Comité de dirección semanal, informe trimestral para el consejo o la dirección

Solicitar una propuesta Sovereign

Los paquetes son un punto de partida, no una jaula. El alcance final, el equipo y el calendario se fijan en la propuesta tras el diagnóstico. Precios sin IVA ni impuestos locales.

Qué cambia

Hasta dónde avanza la organización en cada nivel

El precio sigue la profundidad del cambio. Esto es lo que cambia el día en que el paquete está plenamente en marcha, frente a la situación anterior.

Nivel 1 · Foundation

Un proceso, medido

Una sola función trabaja desde un único modelo. Los agentes se encargan de la rutina en hasta tres procesos. La dirección obtiene respuestas con fuentes sobre esa área y un informe de antes y después que puede presentar al consejo.

Nivel 2 · Enterprise

Departamentos conectados

Finanzas, operaciones, ventas y servicio dejan de contradecir las cifras de los demás. Las desviaciones entre departamentos aparecen a diario con un responsable. Los nuevos procesos se conectan al modelo en semanas, no en trimestres.

Nivel 3 · Sovereign

La organización, gestionada con sus datos

Cada sucursal, entidad y sistema alimenta un único modelo dentro de su perímetro. Los agentes trabajan en toda la institución bajo una sola capa de gobierno. Crecer ya no implica perder de vista los detalles.

Escala cualitativa de 1 a 5. El impacto real se mide sobre su línea de base durante el diagnóstico y el piloto.
Dimensión	Foundation	Enterprise	Sovereign
Visibilidad para la dirección
Rutina gestionada por agentes
Rapidez para añadir nuevos procesos
Control sobre datos y modelos
Profundidad de nuestra presencia de ingeniería
Autonomía de su equipo

La lógica

No compra licencias ni tokens. Compra un nivel de control sobre la organización y los ingenieros que le llevan hasta él.

Comparativa

Todo, lado a lado

La comparativa completa. Si una línea importa a su equipo de seguridad o de compras, está aquí.

Los complementos se presupuestan en la propuesta. Ilimitado significa sin tope por paquete; la capacidad se planifica con su infraestructura.
	Foundation	Enterprise	Sovereign
Precio
Suscripción anual	90.000 US$	250.000 US$	490.000 US$
Diagnóstico, acreditable al piloto	1490 US$	1490 US$	1490 US$
Piloto antes de la suscripción	desde 9990 US$	desde 9990 US$	desde 9990 US$
Alcance
Funciones de negocio	1	3–5	Toda la organización
Procesos con agentes	hasta 3	hasta 15	Ilimitados
Usuarios	hasta 150	hasta 1000	Ilimitados
Sistemas conectados	hasta 5	hasta 15	Según el alcance
Entidades jurídicas y sucursales	1	hasta 10	Ilimitadas
Módulos
Consola ejecutiva	✓	✓	✓
Agentes de operaciones	1 módulo a elegir	✓	✓
Documentos	1 módulo a elegir	✓	✓
Base de conocimiento	1 módulo a elegir	✓	✓
Voz: reconocimiento y síntesis de voz	—	Complemento	✓
Visión: videoanalítica sobre las cámaras existentes	—	Complemento	✓
API de la plataforma para sus sistemas	—	✓	✓
Modelos
Modelos de frontera mediante API empresariales	✓	✓	Opcional
Modelos abiertos locales dentro de su perímetro	—	✓	✓
Ajuste fino con su corpus	—	Complemento	✓
Enrutamiento de modelos basado en políticas	Básico	✓	✓
Despliegue
BlackGust Cloud, en su región	✓	✓	—
Su nube privada	✓	✓	✓
Sus servidores, on-premise	—	✓	✓
Aislado, sin internet	—	—	✓
Seguridad y gobierno
Acceso por roles, registro de auditoría, aprobación humana	✓	✓	✓
Enmascaramiento de datos personales antes de llamadas externas	✓	✓	✓
Inicio de sesión único: SAML, OIDC, Active Directory	—	✓	✓
Reglas de acceso a nivel de fila y campo	—	✓	✓
Exportación a su SIEM	—	✓	✓
Claves de cifrado custodiadas por el cliente	—	Solo on-premise	✓
Modelo de amenazas y cuestionario de seguridad	✓	✓	✓
Paquete de documentación listo para contratación	—	—	✓
Equipo
Ingenieros desplegados en campo	1 responsable	3	5+ y un arquitecto
Presencia in situ	Fases clave	Continua	Integrada
Formación	Grupo piloto	Todos los usuarios, certificación de administradores	Todos los usuarios, capacitación del equipo interno
Soporte y revisiones
SLA	Horario laboral	24/7 para incidentes críticos	24/7, respuesta crítica en 1 hora
Ingeniero de guardia designado	—	—	✓
Revisión de impacto	Trimestral	Mensual	Mensual e informe trimestral al consejo
Comité de dirección	—	Mensual	Semanal

Cómo empezar

Primero, demostrarlo; después, suscribirse

Ningún paquete se firma a ciegas. Primero vienen una consulta gratuita, un breve diagnóstico de pago y un piloto a precio cerrado, para que la decisión se base en sus cifras, no en las nuestras.

Paso 0 · 1 hora

Consulta

Gratuita

Una llamada con un ingeniero, no con un comercial.

Su problema y sus sistemas
Si la IA encaja, con franqueza
Qué paquete es realista
Siguiente paso y calendario

Reservar una llamada

Paso 1 · 2–3 semanas

Diagnóstico

1490 US$

Acreditable al piloto.

Entrevistas con la dirección y los equipos
Auditoría de sistemas y datos
Métricas de base de los procesos
Mapa de oportunidades con estimaciones de impacto
Paquete recomendado y plan del piloto

Reservar un diagnóstico

Paso 2 · 4–8 semanas

Piloto

desde 9990 US$

Un proceso con datos reales.

Las fuentes necesarias, conectadas
Agente e interfaz configurados
Un grupo de usuarios piloto
Demostraciones semanales
Informe de antes y después

Hablar sobre un piloto

Incluido en todos los paquetes

Lo que nunca paga aparte

La base de todos los paquetes es la misma, así que subir de nivel nunca implica cambiar de plataforma.

Plataforma

Actualizaciones de la plataforma

Nuevas versiones de la plataforma, conectores y mejoras de los módulos durante la vigencia de la suscripción.

Ingenieros

Ingeniería desplegada en campo

Nuestros ingenieros configuran los agentes, conectan los sistemas y acompañan el proceso, dentro del tamaño de equipo del paquete.

Gobierno

Seguridad por defecto

Acceso por roles, registro de auditoría completo, aprobación humana para acciones relevantes, enmascaramiento de datos personales.

Calidad

Pruebas de referencia

Un conjunto de preguntas de control se ejecuta antes de cada actualización de un agente. Una caída de calidad bloquea la publicación.

Propiedad

Sus datos siguen siendo suyos

Los datos, la configuración y la documentación siguen siendo suyos. Los modelos pueden sustituirse sin reconstruir nada.

Medición

Informes de impacto

Métricas de base y posteriores para cada proceso que tocamos, en dinero y en horas.

Se presupuesta aparte, siempre indicado de antemano

Servidores GPU e infraestructura para despliegues on-premise y aislados
Uso de modelos de frontera por encima de la cuota acordada en la propuesta
Licencias o tarifas de API de sus proveedores actuales
Semanas in situ más allá de la presencia de ingeniería del paquete
Módulos complementarios no incluidos en el paquete

Qué determina el precio

Factores de coste

Los indicamos de antemano para que la estimación final no tenga sorpresas.

AlcanceNúmero de departamentos, procesos y usuarios que cubre la plataforma. Es la principal diferencia entre paquetes.

SistemasConectar un sistema con una API lista cuesta menos que una base de datos heredada sin documentar o un archivo en papel.

ModelosUso de API de modelos de frontera, o infraestructura GPU y ajuste fino para modelos soberanos.

DespliegueEl despliegue aislado requiere hardware dedicado y más tiempo de implantación.

Presencia de ingenieríaCuántos ingenieros desplegados en campo trabajan in situ y durante cuánto tiempo.

GeografíaVarios países, idiomas y jurisdicciones suponen configuración y revisión jurídica adicionales, no una lista de precios distinta.

Retorno

Cómo calculamos el impacto

El cálculo usa sus cifras, no promedios del mercado. A continuación, el método aplicado a un proceso; el diagnóstico lo repite para cada proceso candidato y suma el resultado frente al precio del paquete.

Cálculo de ejemploCifras ilustrativas

Métrica	Antes	Tras el piloto
Tiempo de revisión de un contrato	90 min	20 min
Contratos al mes	320	320
Horas de abogado al mes	480	107
Horas liberadas al mes	—	373

Horas liberadas × coste horario del personal − costes de soporte y de modelos = impacto mensual. Periodo de retorno = inversión ÷ impacto mensual.

Foundationse amortiza cuando entre uno y tres procesos liberan suficientes horas o evitan suficientes pérdidas para cubrir 90.000 US$ al año.

Enterprisese amortiza con decenas de procesos y decisiones más rápidas en 3–5 departamentos.

Sovereignse amortiza a escala de toda la institución: control consolidado, menos pérdidas, crecimiento sin aumentar la plantilla en proporción.

Condiciones comerciales

Cómo funcionan los contratos y los pagos

Condiciones claras que compras, finanzas y el área jurídica pueden revisar en una sola sesión.

VigenciaSuscripción anual. Hay acuerdos plurianuales disponibles que fijan el precio durante su vigencia.

FacturaciónAnual o trimestral por adelantado, en USD o EUR a precios de lista fijos. Puede acordarse otra divisa en el contrato.

AceptaciónEl diagnóstico y el piloto se aceptan mediante acta firmada. La suscripción comienza tras la aceptación del piloto.

Subir de nivelPuede ampliar a mitad de vigencia. El valor no consumido del paquete actual se acredita al nuevo.

ConfidencialidadSe firma un NDA antes del diagnóstico. Las obligaciones de protección de datos forman parte del contrato principal.

SalidaAl final de la vigencia, sus datos se devuelven o se eliminan en el plazo acordado, con certificado de eliminación.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el precio

¿Cuánto cuesta BlackGust?

La plataforma es una suscripción anual: Foundation 90.000 US$, Enterprise 250.000 US$, Sovereign 490.000 US$ al año. Antes se paga un diagnóstico (1490 US$, acreditable al piloto) y un piloto a precio cerrado desde 9990 US$. La primera consulta es gratuita.

¿Por qué una suscripción anual y no por usuario o por token?

Porque el valor está en conectar la organización y mantener a los ingenieros en el proceso, no en las licencias. Un precio anual fijo es más fácil de presupuestar y contratar, y no le penaliza por la adopción.

¿Qué paquete eligen la mayoría de las organizaciones?

La mayoría empieza con un piloto y luego firma Enterprise cuando dos o tres departamentos quieren sumarse. Foundation se adapta a una sola función o a un primer caso de negocio. Sovereign es para gobiernos, infraestructuras críticas y grupos que requieren despliegue on-premise o aislado.

¿Los ingenieros están incluidos en el precio?

Sí. Los ingenieros desplegados en campo forman parte de todos los paquetes: un responsable en Foundation, un equipo de tres en Enterprise y un equipo integrado de cinco o más con un arquitecto en Sovereign.

¿Qué no está incluido?

Los servidores GPU y la infraestructura para despliegues on-premise o aislados, el uso de modelos por encima de la cuota acordada, las licencias de sus proveedores actuales y los módulos complementarios. Todo ello se indica en la propuesta antes de firmar.

¿Podemos empezar en pequeño y crecer?

Sí. Todos los paquetes funcionan sobre la misma plataforma y el mismo modelo de organización, así que pasar de Foundation a Enterprise o Sovereign amplía lo ya construido. El valor no consumido se acredita si amplía a mitad de vigencia.

¿Los precios varían según el país?

No hay listas de precios regionales. Los precios son en USD, o en EUR para clientes en Europa. Los impuestos, los desplazamientos fuera del paquete y la revisión jurídica local se indican en la propuesta.

¿Cómo lo contratan los organismos públicos?

Mediante un piloto, una licitación o una adjudicación directa cuando la normativa de contratación lo permite. El paquete Sovereign incluye documentación lista para la contratación pública. Consulte Gobierno.

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